Kundeninformation & FAQ
Du bist uns wichtig!
Darum versuchen wir stehts all Ihre Fragen vollumfänglich zu beantworten.
Die wichtigsten Antworten findest du hier.
- Preise und Versandkosten
- Versandkostentabelle
- Lieferzeiten
- Größentabelle
- Lieferinformationen
- Zahlungsarten
- Lieferungen ins Ausland
- Speicherung Vertragstext
- Kundendienst
Weitere Informationen
Bestellvorgang
Die Preise verstehen sich inkl. gesetzlicher Umsatzsteuer. Die Versandkosten hängen von dem Gewicht der bestellten Waren, der Menge sowie der Versandart ab und werden dir vor Abgabe deiner Bestellung deutlich mitgeteilt. Die Kosten für die Verpackung werden grundsätzlich durch uns übernommen.
Informationen zu den Versandkosten erhältst du unter der Seite Versandkosten.
Wie geht’s am schnellsten?
Kreditkarten-, Nachnahme-, Sofortüberweisung- und auch PayPal sind die schnellsten Zahlungsarten. So können wir bereits noch am selben oder am nächsten Tag verschicken. Bei Vorauskasse (Überweisung) dauert es 2-4 Tage länger bis Ihr Geld bei uns angekommen ist.
Wie lange braucht der Zusteller?
| Region | Preis: | Lieferzeit |
| Deutschland | 4,95 EUR | 1-3 Werktage |
| Österreich | 9,95 EUR | 3-5 Werktage |
| Europa | 13,95 EUR | 2-7 Werktage |
| Asien | ab 32,95 EUR | 7-15 Werktage |
| USA | ab 29,95 EUR | 7-15 Werktage |
| Australien | ab 32,95 EUR | 7-15 Werktage |
Nähere Informationen zur Verfügbarkeit der Ware erhältst du in der jeweiligen Produktbeschreibung.
Bitte beachte zudem das Lieferungen in die USA durch die strengen Zollkontrollen länger dauern können.
Größentabellen sind bei den jeweiligen Produkten zu finden. Sollten Fragen zu Größen auftauchen melde dich bitte jederzeit per E-Mail oder telefonisch bei uns.
Zwischen den verschiedenen Modellen können Größenangaben varrieren.
Befindet sich die Ware im Rückstand, verlängern sich die Lieferzeiten entsprechend. Du bekommst dann von uns eine E-Mail, falls sich die Ware im Rückstand befindet und wir deine Bestellung nicht sofort versenden können.
Selbstabholung
Alternativ zur Bestellung in unserem Onlineshop ist jederzeit eine Abholung der Ware direkt ab Lager möglich.
Unsere Adresse lautet:
Bavariashop GmbH
Georg-Hardt-Strasse 7
83624 Otterfing
Unsere Öffnungszeiten findest du auf der der Seite Öffnungszeiten.
Deutschland:
✓ Kauf auf Rechnung
✓ Amazon Payment
✓ Paypal
✓ Kreditkarte
✓ Vorkasse
✓ Sofortüberweisung
✓ Barzahlung bei Abholung
Österreich, Schweiz, EU und USA:
✓ Amazon Payment
✓ Kreditkarte
✓ Paypal
✓ Sofortüberweisung
✓ Vorkasse
Nähere Informationen zu unseren Zahlungsarten findest du unter der Seite Zahlungsarten.
Auslandslieferungen sind für uns kein Problem. Bitte beachte jedoch, dass hier Bestellungen nur via Paypal, Kreditkarte, Sofortüberweisung und Vorauskasse entgegengenommen werden können. Bitte denke an eventuell anfallende Kosten, die von dir zu tragen sind. Zollkosten, Ausfuhranmeldungen etc. werden von uns nicht übernommen.
Bei Lieferungen in das Nicht-EU Ausland fallen zusätzliche Zölle, Steuern und Gebühren an. Weitere Informationen zu Zöllen findest du unter: Europäische Kommission und zui Einfuhrumsatzsteuer unter EZT-Online sowie speziell für die Schweiz unter Schweizerische Eidgenossenschaft.
Speicherung und Zugänglichkeit des Vertragstextes
Der Vertragstext wird auf unseren internen Systemen gespeichert. Nach Abschluss der Bestellung sind deine Bestelldaten aus Sicherheitsgründen nicht mehr über das Internet zugänglich. Den Vertragstext mit deinen Bestelldaten und unsere AGB senden wir dir per E-Mail zu. Die allgemeinen Geschäftsbedingungen dannst du jederzeit auch hier einsehen. Ihre Bestelldaten sind aus Sicherheitsgründen nicht mehr über das Internet zugänglich.
Du erreichst unseren Kundenservice von Montag bis Donnerstag von 08:00 Uhr bis 17:00 Uhr
und Freitags von 08:00 Uhr bis 13:00 Uhr per E-Mail unter servus@bavariashop.de oder unter der Telefonnummer: +49 (0)80 24 / 4 77 59 90.
Weitere Informationen
Bestellvorgang
Wenn du das gewünschte Produkt gefunden hast, kannst du dieses unverbindlich durch Anklicken des Buttons [ins Einkaufswagal] in dein Einkaufswagal legen. Den Inhalt des Einkaufswagals kannst du jederzeit durch Anklicken des Buttons [Einkaufswagal] unverbindlich ansehen. Die Produkte kannst du jederzeit durch Anklicken des Buttons [Löschen] wieder aus dem Einkaufswagal entfernen. Wenn du die Produkte im Einkaufswagal kaufen willst, klicke den Button [zur Kasse]. Bitte gebe dann deine Daten ein. Die Pflichtangaben sind mit einem * gekennzeichnet.
Eine Registrierung ist nicht erforderlich. Deine Daten werden verschlüsselt übertragen. Nach Eingabe deiner Daten und Auswahl der Zahlungsart gelangst du über den Button [Eingaben prüfen] zur Bestellseite, auf der du deine Eingaben nochmals überprüfen kannst. Durch Anklicken des Buttons [Kaufen / kostenpflichtig bestellen] schließt du den Bestellvorgang ab. Der Vorgang lässt sich jederzeit durch Schließen des Browser-Fensters abbrechen.